让城市生活简单一点 无锡首个城市服务超级APP年内上线500项公共服务

2020-07-31 16:07:31来源:无锡日报

“刚刚,我又中了一张‘满150元减50元的百货餐饮券’,之前在海岸城地下超市用券节省了50元,这次又可以省下一笔钱!”7月29日下午,家住无锡市经开区的张女士打开手机中的灵锡APP向记者展示起来。据负责灵锡APP运营的灵锡互联网公司人士介绍,自今年6月6日“锡惠有你”——无锡市惠民消费券活动开展以来,至今已成功开展两轮抽奖、四轮摇号活动,市民报名踊跃,目前累计报名人数已超过50万人,参与商户已达到2.1万户,活动热度不断提升!截至7月29日晚,无锡市共计派发了4813万元惠民消费券,94.9万人次领取。

作为无锡首个城市服务超级APP,也是今年政府为民办实事的项目之一,灵锡正成为越来越多无锡市民智慧化生活的有机组成部分。截至7月30日,灵锡诞生短短85天,累计下载量逼近100万,一跃成为长三角区域爆发力十足的新锐城市APP。“灵锡由无锡市政府主导,由无锡智发和朗新集团共同打造。以城市大数据为基础,灵锡充分利用AI、大数据、区块链等新一代信息技术,以提升民众体验感与获得感为目标,整合城市服务资源,通过运营服务体现数据价值,构建了‘互联网+政务+民生’一体化服务新模式……”灵锡互联网(无锡)有限公司董事长严志义告诉记者,灵锡,让城市生活更简单,也更智慧。相信不久的将来,灵锡将逐步实现一码通城、一网通办、一屏治理,成为全国独树一帜的综合性城市门户移动应用软件平台。

灵锡,一个极大改变市民生活的超级APP

“惠民,便民,利民!”灵锡互联网公司人士表示,APP在取名时,首要考虑的是如何体现为市民服务,让无锡市民在感知和体验文化内涵时,体会到实实在在的获得感。“灵”“锡”,看似简单的两个汉字,却蕴藏着无锡人对于美好生活的想象与向往。“灵”字下部那个“火”字,寓意无锡是中国东部地区红火的改革开放热土,并与波光灵韵的太湖、隽永灵秀的运河水相通、相融。“锡”字与“犀”同音,摘借李商隐“心有灵犀一点通”之妙句。“灵锡”两字读来朗朗上口,契合互联网产品取名的内在逻辑,同时又与灵动的网络世界紧密相连。灵锡的吉祥物为犀牛,寓意为纵横山林河谷的独角兽,并展现出一种强大、无畏的新生力量。

据介绍,灵锡打破了无锡城乡原有的数据孤岛,探索“大数据+网格化”,以“建设城市互联网、构建互联网城市”为理念,全面整合民生保障、家庭生活、健康休闲等各类主题公共服务,涵盖城市智能、数字市民、全城预约、政务办事、城事资讯、交通出行、便民缴费、城事生活、学在无锡9大特色场景。“这是因为各个城市数据的汇聚、融合、计算后,原先的流程互联网化,变成了如今的服务智能化。这一变化,为市民生活服务提供了源源不断的可用资源。”灵锡互联网公司人士对记者说,不久的将来,无锡市民停车可以做到“先离场后付费”;自助入住酒店仅需不到半分钟;看病最多支付一次;手机可以与家、汽车、物业实现网络相连……一些见所未见的智能化服务,将悄悄出现在市民生活之中,并极大改变人们的生活习惯、出行方式、学习模式和交流方式。

打造数据智能闭环,构筑未来城市数字空间

拓展生活服务范畴,灵锡正以城市大数据为基础,让数据“多”起来、“准”起来的同时,让数据“动”起来、“跑”起来,最后就是让数据“飞”起来。全面整合民生服务、政务服务、企业服务等相关数据资源,灵锡通过建立市民和企业法人身份信息权威数据库,构建用户实名认证体系,进而建立起统一入口、统一信用、统一支付的体系。市民不再需要下载多个APP,使用唯一的二维码实现“人、证、码”合一,在办事、生活各类应用场景使用,并逐步取代实体卡和纸质证明。按照无锡市政府统一规划,灵锡还将根据老百姓的应用需求不断更新迭代,首期提供了包括政务办事、交通出行、医疗就医、旅游入园、借书参观等170多项服务,预计在今年年底将达到500多项服务。

6月16日晚,无锡市惠民消费券首轮摇号在无锡万象城举行

“目前,全市已有19个部门,223项服务项目在灵锡实现了数据的汇聚、融合。”灵锡互联网公司有关负责人称,以社会保障版块为例,灵锡从社保、生育、医疗、工伤、失业、养老等各个维度提供了社保政策咨询、用户个人信息查询、业务办理等一应俱全的社保服务,简单清晰。交通出行版块更是一大亮点。无锡市民点击手机屏幕,就会获得一站式的智能化出行服务。通过灵锡,市民可以实现一码通乘,查询实时公交,同时还能获得无锡线路查询、导乘服务等。城事生活版块,通过每一个用户描绘无锡城事的特色与性格,为无锡市民提供及时、丰富、鲜活的活动与话题讨论,记录有温度的无锡。

灵锡的教育就业版块,为用户提供一手教育信息,让知识传递更具针对性,促进市民个性化学习,政府精细化管理;同时在“专业考级”“职称考试”以及“人才政策”的赋能下,共同构建“学在无锡”的在线教育空间。网上文联版块,为用户提供了线上的文化展厅,结合热门活动、作品展览,丰富了市民的文化生活;线上妇联为女性用户提供维权关爱、特色工作、在线选课等特色服务,为女性群体提供贴心服务。资讯版块则为无锡市民提供无锡本地第一手大福利招商资讯,足不出户了解无锡大小事。

今年是《无锡市新型智慧城市建设三年行动计划》的收官之年,也是无锡做大做强新型智慧城市建设品牌的关键一年。对此,灵锡互联网公司人士说,他们将以惠民、优政、兴业为出发点,全力推动资源再集中、功能再丰富、服务再优化,结合无锡产业发展导向,突出用户思维和用户体验,打造数据智能闭环,构筑未来城市数字空间。

智慧无锡“城市大脑”应运而生

数据资源是一座城市最重要的资源,利用人工智能体系,将原先的基础设施全部数据化,将散落在城市各个角落的数据进行汇聚,再通过超强分析、超大规模计算,这就构成了“城市大脑”。

“作为智慧城市建设的重中之重,‘城市大脑’可以有效调配公共资源,不断完善社会治理,推动城市可持续发展……”无锡智慧城市建设发展有限公司董事长马海疆告诉记者,无锡智发定位为“智慧城市的规划者”“智慧城市的建设者”“智慧城市的数据运营者”和“智慧产业的推动者”。作为无锡智慧城市的建设者,无锡智发将承接无锡智慧城市关键领域项目的建设任务,覆盖物联感知、城市数据、城市大脑、网络安全、公共安全、综合治理、应急管理、交通出行等领域,并负责相关的运维工作。作为无锡智慧城市的运营者,他们将承接无锡智慧城市市场化项目的建设和运营工作。深度挖掘城市数据价值,对城市数据进行商业化运营。对涉及公共设施和公共服务的智慧城市项目进行建设和商业化运营。

“当前,距离年底只剩余5个月的时间,无锡智发将以只争朝夕的昂扬斗志和夜以继日的工作状态,投身到新型智慧城市的各项建设中……”马海疆对记者说,随着流量聚合加速,业务协同效应显现,作为城市服务超级APP的灵锡,知名度、品牌力日增。相信,伴随着灵锡的迅猛发展,“城市大脑”也将应运而生,城市治理模式、城市服务模式、城市产业发展将实现新突破,并赋能智慧城市的快速生长,助力数字经济高质量发展。 (薛中卿)

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